Tại buổi ra mặt đã thông qua Quyết định thành lập Điểm tư vấn, quy chế hoạt động của điểm tư vấn.  Đây là hoạt động nhằm xây dựng mồi trường sống an toàn, lành mạnh, đảm bảo các điều kiện để mọi trẻ được bản vệ, chủ động phòng ngừa, giảm thiểu, loại bỏ các nguy cơ có thể dẫn đén trẻ em vi phạm pháp luật, trẻ em bị xâm hại, bị bạo lực, giảm thiểu trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt. Mọi thông tin trẻ em bị xâm hại, bị bạo lực xin báo về Cán bộ trẻ em xã Cẩm Hà qua số 0988326463 hoặc phòng LĐTBXH thành phố qua số điện thoại 0235.3861803. Kết nối với trung tâm công tác xã hội Tỉnh qua đường dây nóng 18001581. đường dây nóng TW 18001567 để được hỗ trợ, xử lý các vấn đề có liên quan đến trẻ em.