Theo đó, đường dây nóng được cung cấp gồm số cố định và di động của đồng chí Trưởng phòng Nội vụ Thành phố là: 0235.3861911 và 0905.223.201.

Việc cung cấp đường dây nóng cải cách hành chính giúp tăng cường công khai, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức cá nhân phản ánh, kiến ngị về giải quyết thủ tục hành chính, thái độ, hành vi của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.